Это юридическое соглашение между лицом или организацией («Заказчик» или «Вы»), согласившимся с настоящими Условиями обслуживания («Условия»), и соответствующими подрядными организациями по адресу: ул. Здолбуновская, 7-D, корпус «Z», офис №207, Киев, 0208, Украина («Binotel» «Мы» или «Нас»). Принимая настоящие Условия, подписывая Заказ или используя Услуги, вы подтверждаете, что вы достигли совершеннолетия и имеете полномочия связать Клиента с Заказом, настоящими Условиями и применимыми «Описаниями услуг», доступными на сайтах (binotel.ua binotel.ru binotel.kz binotel.com offers.binotel.ua https://wire.binotel.com/en/wire_app https://wire.binotel.com/vodafone) (именуемое «Соглашение»).

1. ДОСТУП И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ

1.1. Право на использование услуг. Вы соглашаетесь использовать Сервисы в соответствии с уровнями использования, с помощью которых мы измеряем, оцениваем и предлагаем наши Услуги, как указано на наших веб-сайтах, в вашем Заказе или в Описаниях услуг («Уровни использования»). Вы можете использовать наши Сервисы только в соответствии с условиями настоящих Условий, и вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности по адресу https://wire.binotel.com/privacy_policy/ru. Мы предоставляем вам ограниченное право использовать наши Услуги только в деловых и профессиональных целях. Техническая поддержка для Сервисов описана в Описаниях Сервисов. Если ваши аффилированные лица используют наши Услуги, вы гарантируете, что у вас есть полномочия связывать эти аффилированные лица, и вы будете нести ответственность, если ваши аффилированные лица не будут соблюдать Соглашение. «Сервис (ы)» означает наши предложения «программное обеспечение как услуга» и наши аудио услуги (включая любое соответствующее оборудование, которое предлагает компания Binotel).

1.2. Ограничения на использование. Используя наши Сервисы, вы соглашаетесь от имени себя, своих пользователей и ваших посетителей не изменять, не подготавливать производные работы или не перепроектировать наши Сервисы; сознательно или небрежно использовать наши Сервисы таким образом, что это нарушает или нарушает наши сети, учетные записи пользователей или Сервисы; передавать через Сервисы любые оскорбительные, непристойные, мошеннические или незаконные материалы; продавать или перепродавать Услуги любому третьему лицу; использовать Сервисы в нарушение применимых законов или нормативных актов; использовать Сервисы для рассылки несанкционированной рекламы или спама; собирать, собирать или собирать пользовательские данные без их согласия; или передавать через Сервисы любые материалы, которые могут нарушать интеллектуальную собственность, конфиденциальность или другие права третьих лиц.

1.3. Изменения в Сервисах. Мы оставляем за собой право улучшать, обновлять, улучшать или модифицировать функции наших Сервисов по своему усмотрению и по своему усмотрению. Мы не будем существенно сокращать основные функциональные возможности (как указано в Описаниях услуг) или прекращать какие-либо Услуги, если мы не предоставим вам предварительное письменное уведомление. Мы можем предложить дополнительные функциональные возможности для наших стандартных Сервисов или улучшения премиум-функций за дополнительную плату.

1.4. Права собственности и знаки Binotel Wire. Вы признаете, что мы или наши лицензиары сохраняем за собой все права собственности, право собственности и интересы в Услугах, наше имя, логотип или другие знаки (вместе именуемые «Binotel Wire»), а также любые связанные права интеллектуальной собственности, включая, без ограничения, все модификации, улучшения, производные работы и обновления к ним. Вы соглашаетесь с тем, что не будете использовать или регистрировать какие-либо товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные наименования, доменные имена или имена учетных записей в социальных сетях или дескриптор, которые полностью или частично включают в себя знаки Binotel Wire или аналогичны любому из них. Вы соглашаетесь соблюдать наше Руководство по брендингу.


2. ЗАКАЗЫ, ЦЕНЫ И ОПЛАТА
2.1. Заказы. Вы можете заказать Услуги, используя наши текущие процедуры заказа («Подписка»). Все Заказы вступают в силу с даты, указанной в блоке подписи Подписки («Дата вступления в силу»). Принятие вашей Подписки может быть предметом нашего процесса проверки и одобрения. Каждая Подписка должна рассматриваться как отдельная и независимая Подписка.

2.2. Сборы и оплата. Вы соглашаетесь оплатить все применимые, бесспорные сборы за Услуги на условиях, указанных в счете. За исключением случаев, указанных в Разделе 3.3 ниже или в Описаниях услуг, любые и все платежи, которые вы делаете нам за доступ к Услугам, являются окончательными и возврату не подлежат. Вы несете ответственность за все сборы и платежи, взимаемые вашими поставщиками услуг передачи голоса и данных, связанные с вашим доступом к Услугам и их использованием. Вы несете ответственность за предоставление точной и актуальной информации для выставления счетов, контактов и платежей нам. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем предпринять шаги для проверки правильности вашего метода оплаты, списания средств с вашей платежной карты или выставления вам счета за все суммы, причитающиеся за использование вами Услуг, и автоматически обновлять информацию о вашей платежной карте, используя программное обеспечение, разработанное для этого в случае если Ваша платежная карта в файле больше не действительна. Вы соглашаетесь с тем, что информация о вашей кредитной карте и связанные с ней личные данные могут быть переданы третьим лицам для обработки платежей и предотвращения мошенничества. Мы можем приостановить или прекратить действие ваших Услуг, если в любое время мы определим, что ваша платежная информация является неточной или неактуальной, и вы несете ответственность за сборы и сборы за овердрафт, которые мы можем понести, когда будем списывать средства с вашей карты. Мы оставляем за собой право обновлять цену на Услуги в любое время после Начального срока, и изменения цен вступят в силу с вашего следующего платежного цикла. Мы будем уведомлять вас о любых изменениях цен, публикуя их на нашем веб-сайте, отправляя по электронной почте, цитируя или выставляя счета.

2.3. Продажи, рекламные предложения, купоны и цены. Продажи, рекламные акции и другие специальные ценовые предложения со скидкой являются временными, и после продления подписки срок действия таких ценовых предложений со скидкой может истечь. Мы оставляем за собой право прекратить или изменить любые купоны, кредиты, распродажи и специальные рекламные предложения по собственному усмотрению.

2.4. Споры; Просроченные счета. Вы должны уведомить нас о любом споре в отношении сборов в течение 15 дней с даты выставления счета, и после разрешения вы соглашаетесь оплатить эти сборы в течение 15 дней. Мы можем, уведомив вас, приостановить или прекратить ваши Услуги, если вы не платите бесспорные сборы, и вы соглашаетесь возместить нам все разумные расходы и расходы, понесенные при получении просроченных сумм.


3. СРОК И ПРЕКРАЩЕНИЕ
3.1. Срок. Первоначальный срок действия обязательств по приобретению Услуг будет таким, как указано в Подписке («Начальный срок») и начинается на 15-й день с начала использования Услуги (после 14-дневного пробного периода, за который не взимается плата). После Начального срока предоставления Услуги, если иное не указано в Описаниях услуг для определенной Услуги, она автоматически продлевается на дополнительный 12-месячный период («Условия продления»), если только одна из сторон не уведомит об отказе как минимум за 15 дней. Вы можете предоставить уведомление о не возобновлении каждой Услуги, которую вы не хотите продлевать, по адресу wire@binotel.com. Если мы позволим вам восстановить Услуги в любое время после прекращения, вы соглашаетесь с тем, что вы будете связаны текущими Условиями и датой продления, которая действовала на дату вступления в силу прекращения.

3.2. Прекращение по причине. Любая из сторон может расторгнуть Соглашение, если другая сторона нарушает свои существенные обязательства и не может их исправить в течение 30 дней после получения письменного уведомления, или если другая сторона становится неплатежеспособной или банкротом, мы также можем немедленно приостановить доступ или прекратить действие Услуг и Сервисов, если вы нарушите Раздел 1, 2, 4 или 5.

3.3. Эффект прекращения. В случае прекращения действия Соглашения или любых Сервисов, ваша учетная запись может быть преобразована в «бесплатную» или «базовую» версию Сервиса, если таковая имеется, по нашему усмотрению. В противном случае вы немедленно прекращаете любое использование прекращенных Услуг, за исключением того, что по запросу мы предоставим вам ограниченный доступ к Услугам в течение периода, не превышающего 30 дней, исключительно для того, чтобы вы могли получать свой Контент из Служб. Мы не обязаны поддерживать ваш Контент после этого периода. Ни одна из сторон не несет ответственности за любой ущерб, возникший в результате расторжения Соглашения, и расторжение не влияет на какие-либо претензии, возникшие до даты вступления в силу. Если мы прекращаем Услуги или значительно сокращаем основные функции в соответствии с Разделом 1.3 выше, соответствующий Заказ будет аннулирован, и мы предоставим вам пропорциональный возврат любых предоплаченных, неиспользованных сборов. Вы соглашаетесь оплачивать любое использование Услуг после даты истечения срока действия или прекращения, которая не была преобразована в бесплатную версию Соглашения.

3.4. Срок действия. Положения Разделов 2 (Заказы, Сборы и Оплата), 3.3 (Эффект прекращения), 4 (Ваш Контент и Учетные записи), 7 (Возмещение убытков), 8 (Ограничение ответственности), 9.6 (Без групповых действий), 9.11 (Уведомления) и 9.14 (Договаривающаяся сторона, выбор права и место разрешения споров) остаются в силе после прекращения действия Соглашения.


4. ВАШ КОНТЕНТ И АККАУНТ

4.1. Ваш контент. Вы сохраняете все права на ваш Контент (определенный ниже), а мы не владеем и не лицензируем ваш Контент. Мы можем использовать, изменять, взаимодействовать с Контентом в целях предоставления и эксплуатации Сервисов. Вы гарантируете, что у вас есть право загружать или иным образом делиться с нами Контентом, и что ваша загрузка и обработка вашего Контента в контексте наших Сервисов не нарушает никаких прав третьих лиц. Каждая из сторон обязуется применять разумные технические, организационные и административные меры безопасности для защиты Контента в соответствии с отраслевыми стандартами. Мы не будем просматривать, получать доступ или обрабатывать любой ваш Контент, за исключением случаев, когда это разрешено или указано вами или вашими пользователями в настоящем Соглашении или в любом другом соглашении между сторонами, а также в соответствии с требованиями нашей политики, применимого законодательства или правительственного запроса. Вы соглашаетесь соблюдать все юридические обязанности, применимые к вам как контролеру данных, в связи с предоставлением вашего Контента в Сервисах. Если ваш Контент, включая любые персональные данные (как определено в применимом законодательстве, включает, но не ограничивается ими, Общие положения о защите данных ЕС 2016/679 или «GDPR» и законы о защите данных Европейского союза, Европейского экономического пространства, Швейцарии (совместно именуемое «EEA+» и Великобритании) и обрабатывается нами как Обработчиком данных, действующим от вашего имени (в качестве Контролера данных), мы будем использовать и обрабатывать ваш Контент для предоставления Услуг и выполнять наши обязательства по Соглашению и в соответствии с вашими инструкциями, представленными в настоящем Соглашении. Несмотря на что-либо иное, в этом разделе 4.1 выражены все наши обязательства в отношении вашего Контента. «Контент» означает любые файлы, аудио-файлы, документы, записи, журналы чата, стенограммы и аналогичные данные, которые мы храним от вашего имени или от имени ваших пользователей, а также любую другую информацию, которую вы или ваши пользователи можете загружать в свою учетную запись нашего Сервиса или связанных (интегрированных) Сервисов.

4.2. Ваши аккаунты. Вы несете единоличную ответственность за любое использование Услуг вами и вашими пользователями, поддерживая законную основу для сбора, использования, обработки и передачи Содержимого, а также за предоставление уведомлений или получение согласия в соответствии с требованиями законодательства в отношении Услуг. Мы не отправляем электронные письма с просьбой указать имена ваших пользователей или передать нам пароли, и для обеспечения безопасности ваших учетных записей вы должны сохранять конфиденциальность всех имен пользователей и паролей. Мы не несем ответственности за любые убытки, которые вы можете понести, если ваш пароль или учетная запись будет использована третьей стороной. Мы можем приостановить Услуги или прекратить действие Соглашения, если вы, ваши пользователи или посетители используете Услуги таким образом, что это может причинить нам вред. Вы соглашаетесь немедленно уведомить нас и прекратить любые несанкционированные доступы к Услугам или другое нарушения безопасности.


5. СООТВЕТСТВИЕ ЗАКОНАМ

В связи с предоставлением, доступом и использованием Услуг в соответствии с Соглашением каждая из сторон обязуется соблюдать все применимые законы, правила и положения, включая, помимо прочего, законы и правила, касающиеся экспорта, конфиденциальности и защиты данных. Несмотря на любое другое положение настоящих Условий, мы можем немедленно расторгнуть Соглашение за не соблюдение применимого законодательства.


6. КОМПЕНСАЦИЯ

Мы гарантируем, что услуги соответствуют описанию услуг при нормальном использовании. Мы не утверждаем или гарантируем, что использование наших услуг будет своевременно, непрерывно или без ошибок, или работать в комбинации с любыми специальными оборудованием, программным обеспечением, системой или данными. Мы усовершенствуем наши услуги, получая ваши требования, или уведомления об ошибках или указания по развитию функционала. вы используете наши услуги на свой риск. Наша полная ответственность и ваше исключительное право по настоящей гарантии подтверждается применимым законодательством, и правом предоставлять соответствующие услуги, или прекратить не соответствующие услуги или отреагировать на запрос об отмене продажи предоплаченных сервисов с даты, которую вы указываете за 15 дней до наступления следующего цикла оплаты. В существе, разрешенном действующим законодательством, мы отказываемся от всех других гарантий и условий, явных, подразумеваемых, не подразумеваемых, или подразумеваемых превышение прав использования, соответствующего права. Некоторые юрисдикции не допускают исключения определенных гарантий и условий, поэтому некоторые пункты из вышеперечисленного могут не относиться к клиентам, находящимся в этих юрисдикциях.


7. ДОПОЛНЕНИЯ

Вы освобождаете нас от ответственности и защищаете нас от любых претензий третьих сторон, возникших в результате нарушения Раздела 1.2 или 4, или утверждения, что содержание вашего Контента нарушает какой-либо патент или авторское право, или коммерческую тайну любой из сторон, вы соглашаетесь платить разумный гонорар адвокату, судебные издержки, и возмещение ущерба или разумные расходы по урегулированию в отношении любого такого требования. Мы незамедлительно уведомим вас о любых претензиях и будем сотрудничать с вами в защите претензии. Вы возместите нам расходы, понесенные при оказании какого-либо сотрудничества или помощи. Вы будете иметь полный контроль и полномочия по защите и урегулированию любых претензий, за исключением того, что: любое урегулирование, требующее от нас принятия ответственности, требует предварительного письменного согласия, а не необоснованного отказа или задержки, и мы также можем присоединиться к защите с нашим собственным адвокатом. за наш счет.


8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1. Ограничение косвенной ответственности. Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной или любым другим лицом за любые косвенные, специальные, последующие или случайные убытки, штрафные или иные подобные убытки, нарушение договора, гражданское правонарушение (включая халатность) или нарушение закона, независимо от того, была ли такая сторона уведомлена о возможности такого ущерба или нет. Некоторые юрисдикции не допускают ограничения или исключения ответственности за случайный или косвенный ущерб, поэтому некоторые из вышеуказанных ограничений могут не применяться

8.2. Ограничение суммы ответственности. за исключением случаев нарушения вами пунктов 1.2 или 4 и обязательств по возмещению ущерба, а также в той степени, в какой это допускается действующим законодательством, общая суммарная ответственность любой из сторон и их соответствующих лицензиаров и поставщиков, вытекающая из настоящего договора, ограничивается суммой, выплаченной за соответствующие услуги в течение 12 месяцев, непосредственно предшествующих возникновению такой ответственности. вышеизложенное не ограничивает ваши обязательства по уплате любых неоспоримых сборов и других сумм, причитающихся по любому заказу.


9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Бесплатные услуги и тестовые периоды. Ваше право на доступ и использование любых бесплатных Услуг не гарантируется на какой-либо период времени, и мы оставляем за собой право, по нашему собственному усмотрению, ограничить или прекратить использование вами любых бесплатных версий любых Услуг любым физическим или юридическим лицом. Если Вы используете Услуги на пробной или промо основе ("Пробный период"), Ваш пробный период и доступ к Услугам прекращается по окончании пробного периода, указанного в Вашем заказе, или если дата не указана, через 14 дней после Вашего первоначального доступа к Услугам, или после Вашего перехода на подписку. В течение испытательного срока, в той степени, в какой это разрешено законом, мы предоставляем Услуги "КАК ЕСТЬ" и без гарантии или возмещения ущерба, и все остальные условия применяются иным образом. Мы можем изменить или прекратить любые испытания или рекламные акции в любое время без предварительного уведомления.

9.2. Функции третьих лиц. Службы могут предоставлять вам возможность подключаться к сторонним сайтам или приложениям или интегрироваться с ними ("Службы сторонних производителей"). Мы не несем ответственности и не поддерживаем сторонние услуги. Вы имеете полное право по своему усмотрению покупать или подключаться к каким-либо Услугам третьих лиц, и ваше использование регулируется исключительно условиями этих Услуг третьих лиц.

9.3. Бета Сервисы. Мы можем предложить вам доступ к бета-службам, которые предоставляются до общего выпуска, но мы не даем никаких гарантий того, что эти услуги будут общедоступными («Бета-службы»). Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что Бета-сервисы могут содержать ошибки и другие дефекты, и используете Бета-сервисы на свой страх и риск. Вы признаете, что используете Бета-сервисы на добровольной и не обязательной основе, и мы не обязаны предоставлять техническую поддержку и можем прекратить предоставление Бета-сервисов в любое время по своему усмотрению и без предварительного уведомления. Эти Бета-сервисы предоставляются «КАК ЕСТЬ», и в той степени, в которой это разрешено применимым законодательством, мы отказываемся от любой ответственности, гарантий, возмещений и условий, явных, подразумеваемых, установленных законом или иных. Если вы используете Бета-сервисы, вы соглашаетесь получать от нас соответствующую подписку и обновления и признаете, что отказ от участия может привести к аннулированию вашего доступа к Бета-сервисам. Если вы предоставляете отзыв («Отзыв») о бета-сервисе, вы соглашаетесь с тем, что мы владеем любым отзывом, которым вы делитесь с нами. Только для Бета-сервисов, настоящие Условия заменяют любые противоречивые условия Соглашения, но только в той степени, которая необходима для разрешения конфликта.

9.4. Групповые действия. Вы можете разрешать споры с нами только на индивидуальной основе, и вы соглашаетесь не продавать и не участвовать в каких-либо коллективных, консолидированных или представительных действиях против нас или любого из наших сотрудников или филиалов.

9.5. Чрезвычайные ситуации безопасности. Если мы обоснованно определим, что безопасность наших Сервисов или инфраструктуры может быть поставлена под угрозу из-за попыток взлома, атак на отказ в обслуживании или других злонамеренных действий, мы можем временно приостановить действие Сервисов и предпримем действия для скорейшего решения любых проблем безопасности. Мы сообщим вам о любой приостановке или других действиях, предпринятых по соображениям безопасности.

9.6. Использование с высоким риском. Вы понимаете, что Сервисы не предназначены или не предназначены для использования во время деятельности с высокой степенью риска, которая включает, но не ограничивается, использованием в опасных средах, требующих отказоустойчивых средств управления, систем вооружения, систем навигации, управления или связи воздушных судов, и/или системы жизнеобеспечения.

9.7. Запись. Некоторые Сервисы предоставляют функциональность, которая позволяет вам записывать аудио и данные, которыми обмениваются во время сеансов. Вы несете единоличную ответственность за соблюдение всех применимых законов в соответствующих юрисдикциях при использовании функций записи. Мы снимаем с себя всякую ответственность за вашу запись аудио или общих данных, и вы соглашаетесь обезопасить нас от убытков или обязательств, связанных с записью любых аудио или данных.

9.8. Переуступка. Ни одна из сторон не может переуступать свои права или делегировать свои обязанности по Соглашению, либо полностью, либо частично, без предварительного письменного согласия другой стороны, которое не должно быть необоснованно отказано, за исключением того, что любая из сторон может переуступить Соглашение любому аффилированному лицу или как часть корпоративной реорганизации, консолидации, слияния, приобретения или продажи всего или практически всего его бизнеса или активов, к которым относится настоящее Соглашение. Любая попытка переуступки без согласия будет считаться недействительной. Соглашение будет связывать и вступать в силу в пользу правопреемников или правопреемников каждой из сторон

9.9. Уведомления. Уведомления должны быть отправлены лично или доставкой, курьером или заказным письмом. Мы также можем направить уведомление на адрес электронной почты, последний раз указанный в вашей учетной записи, в электронном виде посредством публикаций на нашем веб-сайте, уведомлений о продуктах, нашего портала самообслуживания или административного центра. Если иное не указано в настоящем Соглашении, уведомления должны быть отправлены нам по адресу, указанному для вашего соответствующего контрагента, с копией в наш Юридический отдел: Здолбуновская, 7-D, корпус «Z», офис №207, Киев, 0208, Украина, и мы будем отправлять уведомления на последний адрес, указанный в вашем аккаунте.

9.10. Полное согласие; Порядок приоритета. Соглашение устанавливает полное соглашение между нами в отношении Услуг и заменяет собой все предыдущие и существующие устные и письменные соглашения, за исключением случаев, когда это разрешено иным образом. Если существует конфликт между исполненным Заказом, настоящими Условиями и Описаниями услуг, конфликт будет разрешен в этом порядке, но только для конкретных Услуг, описанных в соответствующем Заказе. Ничто, содержащееся в любом документе, представленном вами, не будет добавлять или иным образом изменять Соглашение. Мы можем время от времени обновлять Условия, которые будут определены к дате последнего обновления, и их можно просмотреть на сайте binotel.ua. Ваш постоянный доступ и использование Сервиса означает ваше согласие с текущими Условиями.

9.11. Общие условия. Если какое-либо условие настоящего Соглашения не подлежит исполнению, это не повлияет на другие условия. Обе стороны являются независимыми подрядчиками, и ничто в настоящем Соглашении не создает партнерских, агентских, фидуциарных или трудовых отношений между сторонами. Ни одно физическое или юридическое лицо, не являющееся стороной Соглашения, не будет сторонним бенефициаром. Наши авторизованные дистрибьюторы не имеют права изменять Соглашение или брать на себя обязательства, обязательные для нас. Невыполнение какого-либо права в соответствии с Соглашением не отменяет это право. Если не указано иное, средства правовой защиты накапливаются. Соглашение может быть согласовано в режиме онлайн или подписано электронной подписью и в одном или нескольких экземплярах. Ни одна из сторон не будет нести ответственность за любые задержки или неисполнение в соответствии с Соглашением из-за форс-мажорных обстоятельств (например, стихийных бедствий; террористической деятельности, деятельности сторонних поставщиков услуг, трудовых споров и актов правительства) и действий, выходящих за рамки разумных сторон. контроль, но только до тех пор, пока эти условия сохраняются.

9.12. Договаривающаяся сторона, выбор права и место разрешения споров. Договаривающаяся организация Binotel, контактная информация и действующее законодательство в отношении использования вами Услуг будут зависеть от того, где вы находитесь, и от конкретных услуг, которые вы заказали.


Последнее обновление: октябрь 2019 г.

Условия использования

Действует с 1 августа 2019 г.

На нашем Веб-сайте в Сервисе Binotel Wire мы используем файлы Cookie, которые представляют собой небольшие текстовые файлы, содержащие информацию о вашей навигации на Веб-сайте/в Сервисе. Основная цель файлов Cookie - обеспечить легкую навигацию на Сайте/в Сервисе.

Что такое файл Cookie?

Файлы Cookie - это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере и позволяют веб-сайтам «узнавать» вас и запоминать ваши предпочтения.

При первом посещении веб-сайта вы обычно представляете определенную информацию, такую как ваше имя и предпочитаемый язык. Эта информация вводится в файл Сookie и отправляется в ваш веб-браузер. В следующий раз, когда вы посетите тот же веб-сайт, ваш браузер использует эту информацию, чтобы настроить веб-сайт в соответствии с вашими индивидуальными предпочтениями.


Для чего используются файлы Cookie?

В нашем Сервисе мы используем файлы Cookie для различных целей, чтобы:

• помнить язык, на котором вы говорите, и страну, в которой вы проживаете;
  
• помочь вам войти снова при повторном посещении Сервиса;
  
• помочь нашим инженерам улучшить Сервис, основываясь на понимании того, как нас находят люди и какие устройства они используют;
  
• оценить эффективность Binotel Wire, основываясь на понимании того, продолжали ли вы использовать Сервис после размещения заказа.
  

Какие файлы Сookie можно использовать и для чего они используются?

Мы можем использовать следующие файлы Cookie:

Технические куки: файлы куки, которые позволяют вам использовать наш Сервис и его функции. Без этих файлов наш веб-сайт и Сервис не смогут работать так эффективно, как вы хотели бы, и мы не сможем обеспечить некоторые основные функции и возможности нашего Веб-сайта. Они также позволяют нам распределять нагрузку на серверы, собирать информацию о пользовательских предпочтениях относительно использования файлов Сookie и т. д.

Файлы Сookie предпочтений. Файлы Сookie предпочтений собирают информацию о ваших предпочтениях и позволяют нам помнить язык и другие локальные настройки, а также настраивать использование вами Веб-сайта и ваши предпочтения в соответствии с вашими индивидуальными функциями.

Сторонние файлы Сookie. Эти файлы Сookie используются для сбора информации о том, как вы используете наши веб-сайты, какие ключевые слова или веб-страницы помогли вам посетить их и какие сайты вы посещаете. Мы используем эту информацию для создания отчетов, улучшения наших веб-сайтов и оптимизации предложений продуктов и услуг. Эти файлы Сookie могут быть установлены как нашими веб-сайтами, так и сторонними доменами.

Сторонние файлы Сookie интеграции. Эти файлы Cookie используются для встраивания сторонних элементов в наш веб-сайт, таких как видео с ресурса YouTube ™, формы обратной связи или кнопки социальных сетей, позволяющие делиться контентом сайта. Эта категория файлов Сookie может передаваться третьими лицами и включает в себя, без ограничений, файлы Сookie, отправляемые доменами, включая, помимо прочего, YouTube.com, Facebook.com.


Как управлять Сookie?

Вы можете отключить файлы Cookie - необходимые, файлы настроек и файлы социальных сетей - через настройки в вашем браузере. Чтобы удалить файлы Cookie, установленные на нашем и других сайтах, вы можете следовать инструкциям на странице справки своего браузера или веб-сайта. Вы также можете заблокировать установку файлов Cookie в будущем на нашем и других веб-сайтах. Информацию о наиболее часто используемых браузерах можно найти здесь. Как уже упоминалось выше, если вы решите отключить Cookie, вы должны знать, что это может привести к тому, что целые разделы нашего Веб-сайта не смогут функционировать.


Обновления политики и наши контактные данные

Это краткое описание того, как мы в настоящее время используем Cookie. Когда мы меняем наши Cookie, мы также можем изменить эту Политику в отношении файлов Cookie. Мы с нетерпением ждем ваших вопросов, проблем и отзывов об этой Политике. Если у вас есть какие-либо предложения для нас, сообщите о них, связавшись со службой поддержки или напишите нам по следующему адресу:

Связаться с нами

По любым вопросам, связанным с настоящей Политикой в отношении файлов cookie, обращайтесь к нам по адресу privacy@binotel.com, или вы также можете письменно связаться с нами по адресу: ООО «Бинотел», ул. Здолбуновская, 7-д., Корпус «Z», офис №207, Киев, 0208, Украина.

Если вы читаете эту политику на любом другом языке, кроме английского, вы соглашаетесь с тем, что в случае любых расхождений преимущественную силу имеет версия на английском языке.

Политика Binotel Wire Cookies

Соглашение об обработке данных

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ДЕТАЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КОМПАНИИ

В этом Приложении 1 содержатся некоторые подробности Обработки Персональных Данных Компании, как того требует Статья 28 (3) GDPR.

Предмет и продолжительность

Предмет и продолжительность Обработки Персональных данных Компании изложены в Основном соглашении и настоящем Соглашении.

Природа и цель обработки

Целью обработки Персональных данных является предоставление Услуг в соответствии с требованиями Компании. Характер такой обработки связан с этими целями и подробно описан в этом Приложении и Основном соглашении.

Категории данных для обработки

Типы обрабатываемых Персональных данных Компании обычно включают:

• биографические данные, такие как имя и фамилия;
• контактная информация, такая как номер телефона и адрес электронной почты;
• метаданные о вызовах, такие как имена вызывающих и вызываемых абонентов, время задержки, время и дата вызова и т. д .;
• аудио-записи бизнес-разговоров и любая личная информация, которая может быть включена в записи разговоров.

Категории объектов данных

Переданные Персональные данные будут подвергаться обработке в целях предоставления Услуг Компании.



ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Решение Комиссии C (2010) 593

Стандартные договорные условия (процессоры)

Для целей Статьи 26 (2) Директивы 95/46 /EC о передаче персональных данных обработчикам, установленным в третьих странах, которые не обеспечивают адекватный уровень защиты данных,

Компания, как определено в Соглашении (как «Экспортер данных»), и Binotel, как определено в Приложении (как «Импортер данных») каждая «Сторона»; вместе «Стороны»,

СОГЛАСИЛИСЬ о следующих пунктах Соглашения ( «Пунктах»), чтобы обеспечить адекватные гарантии в отношении защиты Конфиденциальности и основных прав и свобод отдельных лиц для передачи экспортером данных импортеру данных Персональных данных, указанных в Приложении 1.


Пункт 1

Определения

Для целей пунктов:

(a) «персональные данные», «специальные категории данных», «процесс/обработка», «контроллер», «обработчик», «субъект данных» и «контролирующий орган» должны иметь то же значение, что и в Директиве 95/46 / ЕС Европейского парламента и Совета от 24 октября 1995 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных;

(b) «экспортер данных» означает контролера, который передает персональные данные;

(c) «импортер данных» означает обработчик, который соглашается получать от экспортера данных личные данные, предназначенные для обработки от его имени после передачи в соответствии с его инструкциями и условиями пунктов, и который не подпадает под действие третьей страны система, обеспечивающая адекватную защиту в значении Статьи 25 (1) Директивы 95/46 / ЕС;

(d) «под-процессор» означает любой процессор, задействованный импортером данных или любым другим под-процессором импортера данных, который согласен получать от импортера данных или от любого другого под-процессора импортера данных персональные данные, предназначенные исключительно для операций обработки, которые могут быть осуществляется от имени экспортера данных после передачи в соответствии с его инструкциями, условиями пунктов и условиями письменного субподряда;

(e) «применимый закон о защите данных» означает законодательство, защищающее основные права и свободы людей и, в частности, их право на неприкосновенность частной жизни в отношении обработки персональных данных, применимое к контроллеру данных в государстве-члене, в котором экспортер данных установлен;

(f) «технические и организационные меры безопасности» означают меры, направленные на защиту личных данных от случайного или незаконного уничтожения или случайной потери, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа, в частности, когда обработка включает передачу данных по сети, а также против все другие незаконные формы обработки.


Пункт 2

Подробности трансфера данных

Детали передачи и, в частности, специальные категории персональных данных, где это применимо, указаны в Приложении 1, которое является неотъемлемой частью пунктов.


Пункт 3

Оговорка о стороннем бенефициаре

1. Субъект данных может принудительно применить в отношении экспортера данных этот пункт, пункты 4 (b) - (i), пункты 5 (a) - (e) и (g) - (j), пункт 6 (1) и ( 2), пункт 7, пункт 8 (2) и пункты 9-12 в качестве стороннего бенефициара.

2. Субъект данных может применить в отношении импортера данных настоящий пункт, пункты 5 (а) - (е) и (g), пункт 6, пункт 7, пункт 8 (2) и пункты 9-12, в случаях, когда экспортер данных фактически исчез или прекратил свое существование в соответствии с законом, если ни одно лицо-правопреемник не приняло на себя все юридические обязательства экспортера данных в соответствии с договором или в силу закона, в результате чего оно берет на себя права и обязанности экспортера данных , в этом случае субъект данных может принудительно применить их к такой сущности.

3. Субъект данных может применить в отношении под-процессора этот пункт, пункты 5 (а) - (е) и (g), пункт 6, пункт 7, пункт 8 (2) и пункты 9-12, в случаях, когда оба экспортер данных и импортер данных фактически исчезли или прекратили свое существование в соответствии с законом или стали неплатежеспособными, если ни одно из правопреемников не приняло на себя все юридические обязательства экспортера данных в соответствии с договором или в силу закона, в результате чего оно берет на себя права и обязанности экспортера данных, и в этом случае субъект данных может принудительно применить их к такой организации. Такая ответственность суб-процессора перед третьей стороной ограничивается его собственными операциями обработки в соответствии с пунктами.

4. Стороны не возражают против того, чтобы субъект данных представлялся ассоциацией или другим органом, если субъект данных явно этого желает и если это разрешено национальным законодательством.


Пункт 4

Обязанности экспортера данных

Экспортер данных соглашается и гарантирует:

(a) что обработка, включая саму передачу персональных данных, была и будет продолжаться в соответствии с соответствующими положениями применимого закона о защите данных (и, где это применимо, была доведена до сведения соответствующего полномочия государства-члена, в котором установлен экспортер данных) и не нарушает соответствующие положения этого государства;

(b) что он дал указание и в течение всего срока службы обработки персональных данных будет инструктировать импортера данных обрабатывать персональные данные, передаваемые только от имени экспортера данных, и в соответствии с действующим законодательством о защите данных и пунктами;

(c) что импортер данных предоставит достаточные гарантии в отношении технических и организационных мер безопасности, указанных в Приложении 2 к настоящему контракту;

(d) что после оценки требований применимого закона о защите данных меры безопасности являются подходящими для защиты личных данных от случайного или незаконного уничтожения или случайной потери, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа, в частности, когда обработка включает передачу данные по сети и против всех других незаконных форм обработки, и что эти меры обеспечивают уровень безопасности, соответствующий рискам, связанным с обработкой, и характеру данных, подлежащих защите, с учетом уровня техники и стоимость их реализации;

(e) что оно обеспечит соблюдение мер безопасности;

(f) что, если передача включает специальные категории данных, субъект данных был проинформирован или будет проинформирован до или как можно скорее после передачи, что его данные могут быть переданы третьей стране, не обеспечивающей надлежащую защиту в пределах значение Директивы 95/46 / ЕС;

(g) пересылать любое уведомление, полученное от импортера данных или любого под-процессора в соответствии с пунктом 5 (b) и пунктом 8 (3), органу по надзору за защитой данных, если экспортер данных решит продолжать передачу, отменяющую приостановку;

(h) предоставлять субъектам данных по запросу копию Пунктов, за исключением Приложения 2, и краткое описание мер безопасности, а также копию любого контракта на услуги суб-обработки, который должен быть сделаны в соответствии с пунктами, если только пункты или контракт не содержат коммерческую информацию, и в этом случае он может удалить такую коммерческую информацию;

(i) что, в случае дополнительной обработки, процесс обработки выполняется в соответствии с пунктом 11 под-процессором, обеспечивающим, по меньшей мере, такой же уровень защиты персональных данных и прав субъекта данных, что и импортер данных в соответствии с пунктами; а также

(j) что он обеспечит соблюдение пункта 4 (a) - (i).


Пункт 5

Обязанности импортера данных

Импортер данных соглашается и гарантирует:

(а) обрабатывать персональные данные только от имени экспортера данных и в соответствии с его инструкциями и пунктами; если он не может обеспечить такое соответствие по каким-либо причинам, он соглашается незамедлительно проинформировать экспортера данных о своей неспособности выполнить, и в этом случае экспортер данных имеет право приостановить передачу данных и/или расторгнуть договор;

(b) что у него нет оснований полагать, что применимое к нему законодательство не позволяет ему выполнять инструкции, полученные от экспортера данных, и его обязательства по контракту, и что в случае изменения этого законодательства, которое может иметь существенное неблагоприятное влияние на гарантии и обязательства, предусмотренные в пунктах, он будет незамедлительно уведомлять об изменении экспортера данных, как только он узнает, и в этом случае экспортер данных имеет право приостановить передачу данных и/или расторгнуть договор ;

(c) что оно приняло технические и организационные меры безопасности, указанные в Приложении 2, до обработки переданных персональных данных;

(d) что он незамедлительно уведомит экспортера данных о:

(i) любой юридически обязывающий запрос на раскрытие персональных данных правоохранительным органом, если иное не запрещено, например, запрет уголовным законодательством сохранять конфиденциальность расследования правоохранительных органов,

(ii) любой случайный или несанкционированный доступ, и

(iii) любой запрос, полученный непосредственно от субъектов данных без ответа на этот запрос, если только он не был уполномочен на это;

(e) оперативно и надлежащим образом обрабатывать все запросы от экспортера данных, касающиеся его обработки персональных данных, подлежащих передаче, и выполнять рекомендации надзорного органа в отношении обработки переданных данных;

(f) по требованию экспортера данных представить свои средства обработки данных для аудита операций по обработке, охватываемых пунктами, которые должны выполняться экспортером данных или инспекционным органом, состоящим из независимых членов и обладающим необходимым специалистом квалификации, связанные обязанностью конфиденциальности, выбранные экспортером данных, где это применимо, по согласованию с надзорным органом;

(g) предоставлять субъекту данных по запросу копию пунктов или любого существующего договора на суб-обработку, если только пункты или договор не содержат коммерческую информацию, и в этом случае он может удалить такую коммерческую информацию, за исключением Приложение 2, которое должно быть заменено кратким описанием мер безопасности в тех случаях, когда субъект данных не может получить копию от экспортера данных;

(h) что в случае дополнительной обработки он ранее проинформировал экспортера данных и получил свое предварительное письменное согласие;

(i) что услуги обработки суб-процессором будут выполняться в соответствии с пунктом 11;

(j) незамедлительно отправить копию любого соглашения о суб-процессоре, которое оно заключает в соответствии с пунктами, экспортеру данных.


Пункт 6

Ответственность

1. Стороны соглашаются, что любой субъект данных, которому был нанесен ущерб в результате любого нарушения какой-либо стороны или под-процессора обязательств, указанных в пункте 3 или в пункте 11, имеет право на получение компенсации от экспортера данных за причиненный ущерб,

2. Если субъект данных не может предъявить требование о возмещении в соответствии с пунктом 1 против экспортера данных в результате нарушения импортером данных или его суб-процессором какого-либо из их обязательств, указанных в пункте 3 или в пункте 11, поскольку экспортер данных фактически исчез или прекратил свое существование в соответствии с законодательством или стал неплатежеспособным, импортер данных соглашается с тем, что субъект данных может подать иск против импортера данных, как если бы он был экспортером данных, если только субъект-преемник не принял все юридические обязательства экспортера данных по договору или в силу закона, и в этом случае субъект данных может обеспечить свои права в отношении такого лица.

Импортер данных не может полагаться на нарушение суб-процессором своих обязательств во избежание своих собственных обязательств.

3. Если субъект данных не может подать иск против экспортера данных или импортера данных, упомянутых в пунктах 1 и 2, в результате нарушения под-процессором какого-либо из своих обязательств, указанных в пункте 3 или в пункте 11, поскольку как экспортер данных, так и импортер данных фактически исчезли или перестали существовать по закону или стали неплатежеспособными, под-процессор соглашается с тем, что субъект данных может подать иск против под-процессора данных в отношении его собственных операций обработки в соответствии с пунктами, как если это был экспортер данных или импортер данных, за исключением случаев, когда какой-либо субъект-правопреемник принял на себя полные юридические обязательства экспортера данных или импортера данных по контракту или в силу закона, и в этом случае субъект данных может применить свои права в отношении такого субъекта. Ответственность суб-процессора ограничивается его собственными операциями обработки в соответствии с пунктами.


Пункт 7

Посредничество и юрисдикция

1. Импортер данных соглашается с тем, что, если субъект данных ссылается на права третьих сторон-бенефициаров и / или требует компенсации за убытки в соответствии с положениями, импортер данных примет решение субъекта данных:

(а) передать спор на посредничество, независимым лицом или, если применимо, надзорным органом;

(b) передать спор в суд в государстве-члене, в котором установлен экспортер данных.

2. Стороны соглашаются, что выбор, сделанный субъектом данных, не нанесет ущерба его материальным или процессуальным правам на поиск средств правовой защиты в соответствии с другими положениями национального или международного права.


Пункт 8

Сотрудничество с контролирующими органами

1. Экспортер данных соглашается сдать копию этого договора в контролирующий орган по его просьбе или если такая передача требуется в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

2. Стороны соглашаются, что надзорный орган имеет право проводить аудит импортера данных и любого суб-процессора, который имеет такую же область применения и подчиняется тем же условиям, которые применяются к аудиту экспортера данных в соответствии с применимым законом о защите данных.

3. Импортер данных должен незамедлительно проинформировать экспортера данных о существовании применимого к нему законодательства или любого под-процессора, препятствующего проведению аудита импортера данных или любого под-процессора в соответствии с пунктом

2. В таком случае экспортер данных должен иметь право принимать меры, предусмотренные в пункте 5 (b).


Пункт 9

Управляющий закон

Положения регулируются законодательством государства-члена, в котором создан экспортер данных.


Пункт 10

Вариация Соглашения

Стороны обязуются не изменять пункты. Это не мешает сторонам добавлять пункты по вопросам, связанным с бизнесом, где это необходимо, если только они не противоречат Соглашению.


Пункт 11

Суб-процессинг

1. Импортер данных не должен заключать суб-договор на какие-либо из своих операций обработки, выполняемых от имени экспортера данных в соответствии с пунктами, без предварительного письменного согласия экспортера данных. Если импортер данных заключает суб-подрядные обязательства по пунктам с согласия экспортера данных, он делает это только посредством письменного соглашения с суб-процессором, которое налагает на суб-процессор те же обязательства, что и импортеру данных в соответствии с Законами. Если суб-процессор не выполняет свои обязательства по защите данных в соответствии с таким письменным соглашением, импортер данных остается полностью ответственным перед экспортером данных за выполнение обязательств суб-процессора по такому соглашению.

2. В предварительном письменном договоре между импортером данных и под-процессором также предусматривается положение о третьей стороне-бенефициаре, изложенное в пункте 3, для случаев, когда субъект данных не может предъявить требование о компенсации, о котором говорится в пункте 1 Пункт 6 против экспортера данных или импортера данных, потому что они фактически исчезли или перестали существовать в законе или стали неплатежеспособными, и ни одно лицо-правопреемник не приняло на себя все юридические обязательства экспортера данных или импортера данных по контракту или в силу закона , такая ответственность суб-процессора перед третьей стороной ограничивается его собственными операциями обработки в соответствии с пунктами.

3. Положения, касающиеся аспектов защиты данных для дополнительной обработки контракта, упомянутого в пункте 1, регулируются законодательством государства-члена, в котором создан экспортер данных.

4. Экспортер данных должен вести список соглашений о дополнительной обработке, заключенных в соответствии с пунктами и уведомленных импортером данных в соответствии с пунктом 5 (j), который должен обновляться не реже одного раза в год. Список должен быть доступен органу надзора за защитой данных экспортера данных.


Пункт 12

Обязательство после прекращения обслуживания персональных данных

1. Стороны соглашаются, что в случае прекращения предоставления услуг по обработке данных импортер данных и суб-процессор по выбору экспортера данных возвращают все переданные личные данные и их копии экспортеру данных или уничтожают все персональные данные и удостоверяют, что это было сделано экспортерами данных, если только законодательство, налагаемое на импортера данных, не запрещает ему возвращать или уничтожать все или часть переданных персональных данных. В этом случае импортер данных гарантирует, что он будет гарантировать конфиденциальность передаваемых персональных данных и не будет активно обрабатывать передаваемые персональные данные.

2. Импортер данных и под-процессор гарантируют, что по запросу экспортера данных и / или контролирующего органа они предоставят свои средства обработки данных для проверки мер, упомянутых в пункте 1.


ПРИЛОЖЕНИЕ 1 К СТАНДАРТНЫМ ДОГОВОРАМ

Вступая в Стандартные пункты договора, в соответствии с разделом 12.1 Соглашения, считается, что стороны подписали это Приложение 1.

Экспортер данных

Экспортером данных является Компания, как это определено в Соглашении.

Импортер данных

Импортером данных является Binotel, как определено в Соглашении.

Предметы данных

Категории Субъектов данных, к которым относятся Персональные данные Компании, включают сотрудников и клиентов Компании.

Категории данных

Типы обрабатываемых Персональных данных Компании обычно включают:

биографические данные, такие как имя и фамилия;

контактная информация, такая как номер телефона и адрес электронной почты;

метаданные о звонках;

любая личная информация, которая может быть включена в записи разговоров.

Обработка операций

Переданные Персональные данные будут подвергаться обработке в целях предоставления Услуг Компании.


ПРИЛОЖЕНИЕ 2 К СТАНДАРТНЫМ ДОГОВОРАМ

Вступая в Стандартные пункты договора, в соответствии с Разделом 12.1 Дополнения, считается, что стороны подписали это Приложение 2.

Описание технических и организационных мер безопасности, предпринятых импортером данных в соответствии с пунктами 4 (d) и 5 (c) (или приложенным документом/законодательством):

Импортер данных внедрил и будет поддерживать технические и организационные меры безопасности, чтобы обеспечить уровень безопасности, соответствующий риску, включая, в случае необходимости, меры, указанные в Статье 32 (1) GDPR.

Организационные гарантии Binotel определяют, как его сотрудники выполняют свои обязанности. С превентивной точки зрения Binotel поддерживает план информационной безопасности с контролем версий, который используется в качестве части обучения сотрудников безопасности. Binotel практикует «разделение обязанностей» среди своих сотрудников, чтобы гарантировать, что каждый сотрудник имеет только необходимые привилегии, необходимые для выполнения своей работы. Binotel обнаруживает организационные меры предосторожности, включая оценку управления рисками для проверки эффективности каждой меры защиты. Кроме того, фоновые расследования предполагаемых сотрудников и реализация подробного процесса увольнения сотрудников гарантируют, что подверженность риску посредством практики найма и увольнения хорошо контролируется.

Что касается технических гарантий, Binotel использует несколько технологий для снижения уязвимости. Binotel использует защищенные системы, в частности ОС Linux. И наконец, Binotel использует как аутентификацию при входе в систему, так и контроль доступа пользователей, чтобы гарантировать, что надлежащий уровень доступа утвержден руководством и предоставлен соответствующим сотрудникам.

Договор на обработку данных по защите данных (далее - Соглашение) заключается между ООО «Бинотел», украинской компанией, которая находится по адресу ул. Здолбуновская, 7-д., Дом "Z", офис №207, г. Киев, 0208, Украина ("Бинотел") и Вами (вместе с дочерней компанией) и связанными с вами лицами, вместе "Компания".

Далее отдельно со «Стороной» и совместно как «Сторонами».

Стороны заключили соглашение о предоставлении услуг, "Условия пользования" (далее "Основное соглашение") В соответствии с Основным соглашением, Binotel будет обрабатывать Персональные данные для Компании в целях предоставления мобильного приложения для записи вызовов сотрудников и истории вызовов, записи аналитических данных (время начала и окончания) вызова, передачи данных в аналитический кабинет Binotel - My Business.

В соответствии с Регламентом ЕС 2016/679 «GDPR», в зависимости от роли Компании, Binotel будет действовать соответственно:

• Когда Компания является Контроллером данных, Binotel будет Обработчиком данных Компании.
  
• Компания является Контроллером Данных, который контролирует Персональные Данные, собирает согласие, управляет отзывом согласия, предоставляя право доступа к Субъектам данных.
  
• Binotel - это Обработчик данных, который обрабатывает Персональные данные от имени и по поручению Компании (Контролера данных), и Binotel передает Персональные данные Под-процессору с целью предоставления Услуг, как указано в Основном соглашении.
  
• Если Компания является Обработчиком данных или Под-процессором данных, Binotel будет Под-процессором данных Компании.

1. Определения
   
   
   1. Слова и фразы, используемые в настоящем Соглашении, имеют следующие значения:
   2. Соглашение: настоящее Соглашение об обработке данных и все приложения к нему.
   3. GDPR: Общее положение ЕС о защите данных (ЕС) 2016/679 - это положение в законе ЕС о защите данных и конфиденциальности для всех лиц в Европейском союзе. Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/EC (Общее положение о защите данных).
   4. Контроллер данных: физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другой орган, который самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки Персональных данных; если цели и средства такой обработки определяются законодательством Союза или государства-члена, Контроллер данных или конкретные критерии для его назначения могут быть предусмотрены законодательством Союза или государства-члена. Кроме того, Контроллер данных контролирует Персональные данные, собирает согласие, управляет отзывом согласия, предоставляя право доступа к Субъектам данных.
   5. Обработчик данных: физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другой орган, который обрабатывает Персональные данные от имени Контроллера данных. Кроме того, Обработчик данных обрабатывает Персональные данные от имени и по указанию Контроллера данных.
   6. Под-процессор данных: Процессор, задействованный Процессором данных, для выполнения определенных операций обработки от имени Контроллера данных.
   7. Закон(ы) о защите данных: местные и международные нормативные положения и законодательство, действующие в любой части мира.
   8. Субъект(ы) данных: идентифицируемое физическое лицо, которое может быть идентифицировано, прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на такой идентификатор, как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайновый идентификатор или на один или несколько конкретных факторов физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица.
   9. EЭП: Европейское экономическое пространство.
   10. Нарушение персональных данных: Нарушение безопасности, приводящее к случайному или незаконному уничтожению, потере, изменению, несанкционированному раскрытию или доступу к персональным данным, передаваемым, хранимым или иным образом обрабатываемым.
   11. Персональные данные: любая информация, относящаяся к теме данных.
   12. Обработка данных: Любая операция или набор операций, которые выполняются с Персональными данными или с наборами Персональных данных, независимо от того, выполняются ли они автоматическими средствами, такими как сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, поиск, консультация, использование. раскрытие путем передачи, распространения или иного предоставления, выравнивание или сочетание, ограничение, удаление или уничтожение.
   13. Инструкции обработки: инструкция (инструкции), установленная Контроллером данных для Обработчика данных, для обработки данных Персональных данных Субъектов данных, в целях Обработчика данных, предоставления Услуг Контроллеру данных.
   14. Поставщик данных: Компания, контроллер (или, если это разрешено, процессор), который передает личные данные в Binotel для предоставления Услуг Компании.
   15. Стандартные пункты договора:
2. Предмет
   
   
   1. Настоящее Соглашение является частью Основного соглашения между Binotel и Компанией с целью предоставления Услуг Binotel Компании, чтобы отразить соглашение сторон в отношении Обработки данных Персональных данных
   2. Подписывая Соглашение, Компания вступает в настоящее Соглашение от своего имени и в той степени, в которой это требуется в соответствии с применимыми законами о защите данных и GDPR, если и в той степени, в которой Binotel обрабатывает Персональные данные, которые Компания предоставляет, и поэтому квалифицируется как Поставщик данных (Данные Контроллер, Процессор данных или Под-процессор данных).
   3. В ходе предоставления Услуг Компании в соответствии с Соглашением, Binotel может обрабатывать Персональные данные от имени Компании, и Стороны соглашаются соблюдать следующие положения в отношении любых Персональных данных, каждая из которых действует разумно и добросовестно.
3. Обработка персональных данных
   
   
   1. Binotel обрабатывает Персональные данные, предоставленные Компанией от имени и в соответствии с письменными инструкциями Компании, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
   2. При использовании Услуг, предоставляемых Binotel, Компания обрабатывает Персональные данные в соответствии с требованиями законов о защите данных и GDPR. Во избежание сомнений, инструкции Компании по обработке персональных данных должны соответствовать законам о защите данных и GDPR. Компания несет исключительную ответственность за точность, качество, законность и законность обработки Персональных данных и средств, с помощью которых Компания получила Персональные данные.
   3. Предметом обработки персональных данных Binotel является предоставление и предоставление Услуг в соответствии с Соглашением и Основным соглашением. Цель обработки, типы Персональных данных и категории субъектов данных, обрабатываемых по настоящему Соглашению, дополнительно указаны в Приложении 1 к настоящему Соглашению.
   4. Настоящим Компания поручает Binotel выполнить часть Обработки.
   5. В случае если Binotel считает, что инструкции Компании противоречат Законам о защите данных и GDPR, Binotel сообщит об этом Компании, и Компания внесет соответствующие изменения в инструкции. Binotel не несет никаких инструкций по обработке, противоречащих GDPR и законам о защите данных.
4. Персонал
   
   
   1. Binotel должен обеспечить, чтобы его персонал, занимающийся обработкой персональных данных, был проинформирован о конфиденциальности Персональных данных, прошел соответствующую подготовку по своим обязанностям и заключил письменные соглашения о конфиденциальности. Binotel гарантирует, что такие обязательства по сохранению конфиденциальности остаются в силе после прекращения участия персонала и Соглашения.
   2. Binotel обязуется предпринимать разумные, с коммерческой точки зрения, меры для обеспечения надежности любого персонала Binotel, занимающегося обработкой персональных данных.
   3. Binotel гарантирует, что доступ Binotel к Персональным данным ограничен тем персоналом, которому необходим такой доступ для выполнения Соглашения..
   4. С командой по защите данных Binotel можно связаться по адресу: privacy@binotel.com
5. Обязательства
   
   
   1. Binotel оказывает помощь Компании в обеспечении доступа к извлечению, исправлению, удалению в блоке для Персональных данных, обрабатываемых у Субъекта данных, что позволяет Субъектам данных осуществлять свои права в соответствии с GDPR и законами о защите данных.
   2. Binotel будет помогать Компании в выполнении ее обязательств по GDPR в отношении безопасности обработки, уведомления о нарушениях персональных данных и оценке воздействия на защиту данных.
   3. Binotel обязуется информировать Компанию, узнав о запросах, полученных непосредственно от Субъектов данных и Государственных органов, если это не противоречит тайне следствия или другим законам и предписаниям судебных органов.
   4. Binotel должна предоставить информацию и данные компании, чтобы помочь компании в выполнении своих обязательств GDPR.
   5. Binotel должна удалить или вернуть все Персональные данные Компании в соответствии с требованием, указанным в конце Соглашения, если это не требуется для оказания Услуг или не требуется в соответствии с применимыми законами и правилами.
   6. Binotel обрабатывает Персональные данные только для предоставления Компании Услуг, как описано в Основном соглашении.
   7. Binotel обеспечивает на протяжении всего времени предоставления Услуг всесторонние гарантии соответствия требованиям GDPR.
   8. Binotel должна относиться к Личным данным, строго Конфиденциально, обеспечивая персоналу персонализированное разрешение на доступ и безопасную обработку данных.
   9. Binotel должна обеспечить доступность данных и функциональность восстановления для Компании.
6. Аудит и Соответствие
   
   
   1. Binotel сотрудничают с Государственными органами в соответствии с требованиями GDPR.
   2. Binotel имеет право не выполнять запросы об удалении отдельных аудиозаписей, если этого требует действующее законодательство или по требованию приказа / запроса / решения / постановления суда или по требованию уполномоченного органа государственной власти. При этом Binotel должна предоставить Клиенту письменное сообщение о таком требовании, если такое уведомление не противоречит законному требованию, не позднее трех рабочих дней с момента его получения.
   3. Binotel должна разрешать аудиторские проверки и проверки, инициируемые инспектором от Компании, и помогать ее проведению. Аудит не может быть запрошен более 2-ух раз в год. При условии предварительного обоснованного уведомления от Компании в Binotel, назначенный инспектор может войти в комнаты или места, где Binotel обрабатывает персональные данные, проверить все соответствующие записи, процессы и системы, а также скопировать любые соответствующие записи, касаемые непосредственно Персональных данных Компании для проверки соответствия с GDPR и законами о защите данных.
   4. Компания соглашается оплатить все расходы на все процессы аудита, инициированные Компанией, и процессы аудита, инициированные Государственными органами в связи с услугами, предоставляемыми Компанией Binotel, в том числе расходы на участие третьих сторон (аудиторов, центров обработки данных и т. д.). ) и Binotel (оплата труда персонала, командировочные расходы и т. д.).
   5. Компания соглашается с тем, что Binotel должен объединить несколько проверок в одну проверку, чтобы ограничить любое влияние на деятельность Binotel со стороны третьих сторон.
   6. Binotel обязуется в полной мере сотрудничать и предоставлять Компании по ее требованию всю информацию, необходимую для демонстрации соответствия обязательствам и обязательствам в рамках настоящего Соглашения.
      
7. Безопасность и защита данных
   
   1. Binotel обязуется принять соответствующие организационные и технические меры и политики для обеспечения безопасности обработки личных данных и соблюдения достаточных гарантий стандартов защиты и безопасности, включая меры, направленные на защиту личных данных от случайного или незаконного уничтожения или случайной потери, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа, в частности, когда Обработка включает передачу Персональных данных по сети, и выступает против всех незаконных форм Обработки.
      
8. Нарушение персональных данных
   
   
   1. Binotel придерживается Политик и Процедур управления инцидентами безопасности и незамедлительно уведомляет Компанию после того, как нам станет известно о случайном или незаконном уничтожении, потере, изменении, несанкционированном раскрытии или доступе к Персональным данным, переданным, сохраненным или иным образом обработанным Binotel или его Подразделением или Суб-процессором, о которых Binotel узнает. Binotel прилагает все разумные усилия для выявления причины такого инцидента, связанного с нарушением личных данных, и предпринимает те шаги, которые Binotel считает необходимыми и разумными, для устранения причины такого инцидента в той мере, в какой он находится под контролем Binotel. Обязательства, изложенные в настоящем документе, не распространяются на инциденты, вызванные Компанией, ее системами (Программное и аппаратное обеспечение) или персоналом Компании.
      
9. Суб-процессор
   
   
   1. Компания соглашается с тем, что Binotel использует субпроцессоры для предоставления и предоставления Услуг в соответствии с Соглашением и Основным соглашением. Binotel должен обеспечить, чтобы Cуб-процессоры, участвующие в обработке персональных данных, могли обеспечить необходимый операционный и технический уровни для соответствия требованиям GDPR и законов о защите данных.
   2. Binotel информирует Компанию о любых предполагаемых изменениях, связанных с добавлением или заменой других Суб-процессоров, тем самым предоставляя Компании возможность дать согласие или возразить против таких изменений в письменном виде или в электронной форме. Binotel не может вносить изменения без письменного согласия Компании.
   3. Компания полностью возместит и защитит Binotel от всех прямых и косвенных убытков, претензий, сборов и расходов, понесенных в результате задержек в согласии Компании на изменения Суб-процессоров, предложенных Binotel.
10. Ответственность и компенсация
    
    
    1. Компания должна возместить и обезопасить Binotel от претензий со стороны контроллеров данных, процессоров данных, Суб-процессоров данных, субъектов данных и/или штрафов или штрафов, наложенных Контролирующим органом, за который Binotel может понести ответственность, в связи с неисполнением обязательств Компанией. соблюдать обязательства по настоящему Соглашению и/или применимых Законов о защите данных.
    2. Binotel освобождает и защищает Компанию от претензий со стороны Контроллеров данных, Обработчиков данных, Суб-процессоров данных, Субъектов данных и/или штрафов или штрафов, налагаемых Контролирующим органом, за который Компания может нести ответственность, в связи с неисполнением Binotel соблюдать обязательства по настоящему Соглашению и/или применимых Законов о защите данных.
    3. Компания соглашается нести ответственность за все расходы, убытки, издержки, возникшие в результате неисполнения Компанией обязательств по настоящему Соглашению и/или применимых Законов о защите данных.
    4. Компания несет полную и единоличную ответственность за все убытки, возникшие в результате несоблюдения ею Соглашения, GDPR и законов о защите данных. Компания обязуется возместить и обезопасить Binotel от всех расходов, убытков, издержек, связанных с ними. Если какое-либо лицо, к которому относятся личные данные, подает иск о компенсации Binotel и такое требование связано с несоблюдением Компанией положений настоящего Соглашения, GDPR или Законов о защите данных, Компания соглашается оказывать помощь и вмешиваться в защиту Binotel после запроса Binotel и возместить Binotel все расходы, убытки, издержки.
    5. Любые ограничения ответственности, согласованные в другом месте, не применяются к настоящему Соглашению.
11. Международный трансфер данных
    
    
    1. Компания признает и соглашается с тем, что Обработчик находится в Украине и что предоставление Компанией Персональных данных для обработки является передачей Персональных данных в Украину.
    2. Все передачи Персональных данных Компании из Европейского экономического пространства, Швейцарии и Соединенного Королевства в страны, которые не обеспечивают адекватный уровень защиты данных в значении применимых законов о защите данных, регулируются Стандартными договорными положениями. Стандартные пункты договора и Приложения 1 и 2 к Стандартным условиям договора, изложенные в Приложении 2 к настоящему Соглашению, включены в настоящий документ СОД посредством этой ссылки исключительно в соответствии с требованиями в отношении Персональных данных. Исполнение этого СОД обеими сторонами включает в себя выполнение стандартных договорных положений в отношении обработки персональных данных.
12. Применимое право и юрисдикция
    
    
    1. Настоящее Соглашение регулируется законами, и любой спор относительно исполнения или толкования настоящего Соглашения, который не может быть урегулирован дружественным образом между Сторонами, передается в суд, имеющий юрисдикцию в Украине.
       
13. Продолжительность
    
    
    1. Настоящее Соглашение вступит в силу в Дату вступления в силу и останется в силе независимо от прекращения действия Соглашения. По запросу Компании Binotel возвращает или уничтожает Персональные данные, если это не требуется для оказания Услуг или не требуется в соответствии с применимыми законами и правилами. Если от Binotel требуется сохранение Персональных данных, Binotel информирует компанию, и обе стороны соглашаются сотрудничать для достижения наилучшего возможного решения для обеих сторон. Если основное Соглашение прекращается, срок действия этого Соглашения об обработке данных истекает автоматически.
14. После завершения обработки данных
    
    
    1. Binotel гарантирует конфиденциальность Персональных данных, переданных по указанию Компании, удаляет или возвращает все Персональные данные Компании после окончания предоставления услуг, связанных с обработкой, и удаляет существующие копии, если какой-либо применимый закон не требует хранения Персональных данных; при условии, однако, что Binotel может хранить Персональные данные в течение срока действия применимого срока давности в целях предъявления или защиты претензий.
    2. Binotel соглашается разрешать и инициировать проведение проверок в соответствии со статьей 6 настоящего Соглашения.
15. Порядок приоритета
    
    
    1. В случае противоречия между положениями настоящего Соглашения и положениями Основного соглашения в отношении обработки и защиты данных преимущественную силу имеют положения настоящего Соглашения. За исключением случаев, когда они явно изменены в настоящем документе, все условия Соглашения остаются в полной силе и действии.
    2. В УДОСТОВЕРЕНИЕ ЧЕГО Стороны заключили настоящее соглашение об обработке данных, действующее на Дату вступления в силу.