Tilda Publishing
В этом разделе вы можете ознакомиться с обучающими видео, которые помогут сориентироваться в основном функционале приложения. Мы подобрали для вас самые нужные разделы от настройки и включения записи звонков до определения геолокации сотрудников.
Видео о функциях приложения WIRE
Регистрация в приложении WIRE и создание административного аккаунта компании

В видео показан путь регистрации в приложении и все возможности WIRE:
- Запись и прослушивание звонков
- Контроль передачи звонков в CRM/личный кабинет
- Добавление сотрудников
- Контроль активности сотрудников
- И многое другое (инструкции, видео, рекомендации)

Регистрация в приложении сотрудника, добавленного администратором

В видео показан путь регистрации сотрудника в приложении и его возможности:
- Запись звонков
- Инструкции, видео, рекомендации

Добавление сотрудника администратором и контроль звонков

В видео показаны возможности администратора в разрезе управления звонками сотрудников. Вы увидите как добавлять сотрудников, как контролировать их звонки, как смотреть статус сотрудника (активен/не активен).
Включение аудиозаписи в административном аккаунте и настройка телефона для записи звонков

Если вы уже установили приложение, данное видео поможет разобраться как правильно настроить телефон для фиксации звонков в фоне. А также как включать и отключать запись, какие разрешения нужно дать согласно политикам Google, и как контролировать передачу данных в CRM.
Включение аудиозаписи в аккаунте сотрудника и настройка телефона для записи звонков

Когда сотрудник устанавливает приложение, ему необходимо дать все разрешение на запись звонков. Данное видео поможет разобраться сотруднику как правильно настроить телефон для фиксации звонков в фоне.
Выход из приложения WIRE в административном аккаунте

В видео показан путь создания уникального пароля для компании на выход из приложения.
Выход из приложения WIRE в аккаунте сотрудника

В видео показано как и с помощью какого уникального кода сотруднику можно выйти из приложения.
Настройка передачи звонков в личный кабинет | CRM в административном аккаунте

В видео показаны все возможности контроля (включения и выключения) функций передачи статистики и аудиозаписей звонков в личный кабинет/CRM. А также настройка способа передачи данных с помощью мобильного интернета.
Включение геолокации звонков в административном аккаунте

Если вы хотите отслеживать геолокацию звонков, а также контролировать геолокацию сотрудников, в видео вы сможете посмотреть как правильно настроить эти функции с помощью своего приложения WIRE.
Включение геолокации звонков в аккаунте сотрудника

Включение геолокации звонков у сотрудника, требует включения специальных разрешений. В видео показаны шаги сотрудника для включения данной функции.