Wprowadzenie

Binotel LLC („Binotel", „my", „nas", „nasz") rozumie, że Twoja prywatność jest ważna. Niniejsza Polityka prywatności („Polityka") ma na celu wyjaśnienie, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przetwarzamy i przechowujemy Twoje dane osobowe („Dane Osobowe") w związku z korzystaniem przez Ciebie z naszej aplikacji mobilnej WIRE („Aplikacja").

Niniejsza Polityka wyjaśnia gromadzenie i wykorzystywanie Danych Osobowych naszych użytkowników, a także dane o każdej osobie, której Dane Osobowe zostały dostarczone do Aplikacji przez takich użytkowników.


Kontrola

W ograniczonych przypadkach, gdy Binotel działa jako administrator danych (decyduje o celach przetwarzania), możemy wykorzystywać pewne Dane osobowe do następujących celów:

• rejestracja i administracja konta;
• rozwiązywanie problemów i ulepszanie działania naszej aplikacji.

Większość działań związanych z przetwarzaniem danych odbywa się w wyniku korzystania z Aplikacji WIRE przez naszych klientów. W kontekście takich działań wykonujemy obowiązki jako podmiot przetwarzający Twoje dane osobowe i nie mamy dużej kontroli nad dalszym wykorzystaniem Twoich danych osobowych.


Kategorie danych osobowych

Możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych o Tobie:

• dane biograficzne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu;
  
  
• informacje dotyczące połączeń: nazwisko i / lub numer telefonu abonenta, nazwisko i / lub numer abonenta, czas oczekiwania, czas trwania połączenia, czas połączenia i jego nagranie;
  
  
• dane osobowe zarejestrowane podczas rozmowy;
  
  
• dane lokalizacji w tle, jeśli ta funkcja jest włączona

Jak otrzymujemy dane osobowe

Twoje dane osobowe możemy otrzymać:

• gdy przekazujesz je bezpośrednio do naszej Aplikacji (np. podczas rejestracji w naszym systemie);
• poprzez korzystanie z naszej aplikacji Twoimi użytkownikami.
  

Podstawa przetwarzania

W kontekście naszych działań jako administratora, związanych z przetwarzaniem danych, możemy polegać na jednej lub kilku z następujących podstaw prawnych do przetwarzania Twoich danych osobowych:

• konieczność wypełnienia naszych zobowiązań wynikających z naszych Warunków
• potrzeba realizacji naszych interesów, takich jak ulepszanie oprogramowania i/czy jego funkcjonalności;
• wszelkie inne podstawy, wymagane lub dozwolone przez prawo w określonym kontekście.

W ramach naszej działalności jako podmiotu przetwarzającego dane osobowe, przetwarzamy Twoje dane osobowe w imieniu naszych klientów, którzy opierają się na różnych podstawach prawnych do przetwarzania i udostępniania nam Twoich danych osobowych.


Cele przetwarzania

Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe w celach:

• świadczenia usług Tobie i naszym klientom;
  
  
• rejestracji i administracji konta użytkownika;
  
  
• zarządzania relacjami z naszymi klientami;
  
  
• nagrywania i przechowywania rozmów w tle;
  
  
• tworzenia analiz połączeń;
  
  
• rozwiązywania problemów technicznych, wykrywania i naprawiania błędów w naszej aplikacji;
  
  
• przestrzegania obowiązujących przepisów;
  
  
• zapobiegania lub wykrywania oszustw, naruszeń bezpieczeństwa lub nielegalnych działań.

Tam, gdzie działamy jako podmiot przetwarzający dane, wykorzystanie przez nas Twoich danych osobowych jest dość ograniczone. O celach przetwarzania decyduje odpowiedni klient (administrator danych).


Przetwarzanie danych o lokalizacji w tle

Niektórzy z naszych klientów mogą potrzebować zdalnej lokalizacji włączonej dla pracowników zdalnych.

Takie dane są zwykle wrażliwe, więc użytkownicy powinni rozumieć, że ujawniają dane o lokalizacji i wyrażają zgodę na ich wykorzystanie.

W ustawieniach klienci mogą włączyć lub wyłączyć śledzenie lokalizacji w tle. Jeśli to ustawienie jest włączone, wysyłamy powiadomienia do użytkowników z prośbą o zezwolenie na śledzenie lokalizacji.


Udostępnianie danych osobowych stronom trzecim

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe niektórym dostawcom usług w celu ułatwienia świadczenia naszych usług i prawidłowego funkcjonowania aplikacji. Będziemy wymagać, aby wszyscy dostawcy mógłby zapewnić co najmniej taki sam poziom ochrony danych, jaki my zapewniamy w przypadku przetwarzania danych osobowych.

Tacy dostawcy usług zewnętrznych mogą zapewniać:

• usługi oprogramowania dla centrum wsparcia technicznego;
• usługi do przechowywania danych w chmurze.

Inne ujawnienie danych osobowych

Możemy ujawnić Twoje dane osobowe:

• w przypadku wymaganym przez prawo lub jeśli mamy przekonanie, że takie ujawnienie jest konieczne w celu wykonania oficjalnych postępowań sądowych wszczętych przez organy rządowe i/lub organy ścigania lub osoby prywatne, w tym między innymi: w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania lub nakazy sądowe;
• w związku z połączeniem, podziałem, restrukturyzacją lub inną zmianą stowarzyszenia; lub
• naszym spółkom zależnym lub stowarzyszonym — tylko wtedy, gdy jest to konieczne do celów operacyjnych.

Jeśli będziemy musieli ujawnić Twoje dane osobowe w celu wypełnienia oficjalnych wezwań lub postępowań sądowych wszczętych przez organy rządowe i/lub organy ścigania, możemy nie być w stanie zapewnić, że tacy odbiorcy Twoich danych osobowych zachowają prywatność lub bezpieczeństwo Twoich danych osobowych.


Integralność i bezpieczeństwo danych

Binotel bardzo poważnie traktuje bezpieczeństwo informacji. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić dane osobowe, które nam przekazujesz, przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub nieautoryzowanym dostępem. Korzystamy z różnych zabezpieczeń, takich jak: szyfrowanie, kontrola dostępu cyfrowego i fizycznego, umowy o poufności, oraz inne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, zarówno podczas przesyłania, jak i po ich otrzymaniu.

Należy pamiętać, że żadna elektroniczna wymiana danych, przechowywanie czy przetwarzanie danych osobowych nie może być całkowicie bezpieczną. Nie możemy zagwarantować, że środki bezpieczeństwa, które stosujemy w celu ochrony Danych Osobowych, nigdy nie zostaną zhakowane lub zawiodą, ani że środki te zawsze będą wystarczające lub skuteczne. Dlatego, chociaż zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności, nie powinieneś oczekiwać, że Twoje Dane Osobowe zawsze pozostaną prywatne lub bezpieczne.


Okres przechowywania danych

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne do celów określonych w niniejszej Polityce. Będziemy przechowywać i wykorzystywać Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych (na przykład, jeśli jesteśmy zobowiązani do zatrzymania Twoich danych osobowych w celu przestrzegania obowiązujących przepisów), rozwiązywania sporów i dotrzymywania naszych umów prawnych i zasad.

Niektóre dane możesz usunąć w dowolnym momencie, niektóre są usuwane automatycznie, a niektóre zachowujemy przez dłuższy czas, gdy jest to konieczne. Kiedy usuwasz dane, postępujemy zgodnie z polityką usuwania, aby upewnić się, że Twoje dane są bezpiecznie i całkowicie usunięte z naszych serwerów lub przechowywane tylko w formie anonimowej.

Czasami wymogi biznesowe i prawne zobowiązują nas do przechowywania pewnych informacji w określonych celach przez dłuższy czas. Na przykład, gdy przetwarzamy Twoje płatności lub gdy dokonujesz płatności na naszą rzecz, będziemy przechowywać te dane przez dłuższy czas, zgodnie z wymogami podatkowymi. Powody, z których możemy przechowywać niektóre dane przez dłuższy czas, obejmują:

• Bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom i nadużyciom.
• Prowadzenie dokumentacji finansowej.
• Zgodność z wymogami prawnymi lub regulacyjnymi.
• Zapewnienie ciągłości naszych usług.
• Bezpośrednią komunikację.
  

Dostęp, przegląd, sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych

Jako mieszkańcowi Europy RODO przyznaje Ci szereg praw dotyczących wykorzystywania, przechowywania i przetwarzania Twoich danych osobowych. W sytuacjach, gdy działamy jako podmiot przetwarzający dane, a nasz klient jest administratorem danych, który przechowuje Twoje dane osobowe, musisz skontaktować się z tym klientem, jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z praw prywatności wymienionych poniżej.

Zrozumienie pewnych okoliczności pozwoli skorzystać z następujących praw do prywatności:

prawo dostępu — możesz zapytać nas, czy przetwarzamy Twoje Dane Osobowe oraz masz prawo zażądać kopii informacji, które posiadamy o Tobie.

prawo do sprostowania — masz prawo do poprawiania niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych o sobie oraz możliwość samodzielnego poprawiania swoich danych w ustawieniach swojego Konta.

prawo do bycia zapomnianym — możesz poprosić o usunięcie informacji, które posiadamy o Tobie z naszego systemu, a my spełnimy to żądanie, chyba że będziemy mieli uzasadniony powód, aby tego nie robić.

prawo do ograniczenia przetwarzania — w przypadku spełnienia określonych warunków możesz poprosić nas o "zablokowanie" przetwarzania Twoich danych osobowych.

prawo do przenoszenia danych — masz prawo do przeniesienia danych, które posiadamy o Tobie do innej organizacji oraz do otrzymania Danych Osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

Prawo do sprzeciwu wobec zautomatyzowanego przetwarzania (w tym profilowania) — to prawo daje Ci możliwość sprzeciwu wobec decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu. Obecnie nie przetwarzamy Twoich danych osobowych w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, ale jeśli zdecydujemy to zrobić w przyszłości, otrzymasz powiadomienie i możliwość wyboru zgodnie z Unijnym prawem o ochronie danych;

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o RODO i swoich prawach, najlepszym źródłem jest strona internetowa Information Commissioner's Office.


Ochrona prywatności dzieci

Nasza aplikacja nie jest przeznaczona do zbierania danych osobowych od osób poniżej 18 roku życia. Nie zezwalamy nikomu poniżej 18 roku życia na przesyłanie jakichkolwiek danych osobowych do naszej strony internetowej. Jeśli uważasz, że Twoje dziecko mogło przekazać nam swoje Dane Osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z informacji w sekcji Kontakt niniejszej Polityki, a my usuniemy te Dane Osobowe.


Zmiany w niniejszej Polityce

Jeśli wprowadzimy jakiekolwiek istotne zmiany w niniejszej Polityce, opublikujemy zaktualizowaną Politykę na tej stronie internetowej i zaktualizujemy powyższą datę „Wejścia w życie". Powiadomimy Cię również o tych zmianach pocztą elektroniczną.


Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@binotel.com lub ul. Zdolbuniwska, 7-D., Budynek „Z", biuro 207, Ukraina, Kijów, 02081.

Binotel wyznaczył także przedstawiciela w Unii Europejskiej do spraw ochrony danych, zgodnie z art. 27 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych Unii Europejskiej. Możesz skontaktować się z naszym przedstawicielem pod adresem privacy@binotel.com.

Z przedstawicielem w Unii można również skontaktować się pod adresem:
Marcin Wrzesiński
Kowalska 542
2625CV Delft
Holandia


Organ nadzorczy
Jeśli jesteś osobą, której Dane osobowe przetwarzamy, możesz mieć również prawo do wniesienia skargi do organu ochrony danych w jednym lub kilku państwach Unii Europejskiej. Tutaj znajdziesz listę organów ochrony danych w Europie.

Aktualizacja: 1 października 2019 roku
Ostatnia aktualizacja: 28.04.2021